答：先别着急，麻烦您拍一下包裹外包装和商品的照片发过来。如果商品确实有损坏，我们免费补发或退款，运费我们承担。我们给商品做了防震气泡膜+瓦楞纸双层防护，正常破损一般不影响商品。

答：咱们商品图是在自然光下拍摄的，后期只做了基础调色。如果对颜色特别在意，可以联系客服发实拍视频确认。但不同手机/电脑屏幕显示可能有色差，实际颜色以收到的实物为准。

答：您的身高体重穿M码更合适。如果喜欢宽松点的效果，也可以考虑L码，衣长会多3cm，胸围大5cm。具体可以看商品详情页的尺码表，肩宽40cm、胸围92cm、衣长65cm，M码数据和您体型匹配度高。

答：咱们这款杯子用的是食品级304不锈钢内胆，外层是高硼硅玻璃，通过了国家食品接触材料安全认证，装热水不会释放有害物质，小孩和孕妇都能放心用。

答：下单时在备注栏填好公司名称、税号（个人发票填姓名），我们会在发货后7个工作日内开具电子发票，发送到您预留的邮箱。纸质发票需要额外备注地址，运费由我们承担。